[Maledetta] HP
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| CrackDown |
Mi si è fuso l'alimentatore dello scanner dopo due anni di saltuario utilizzo (lo attaccavo solo quando dovevo fare delle scansioni e non faccio scansioni tutti i giorni)
Voglio dire...l'ho comprato a giugno 2003 e ora non me lo vogliono sostituire perchè dicono che la garanzia è di un anno solo...
MA PER LEGGE NON E' DI DUE ANNI???
Maledetti...e vogliono pure che chiami il numero 199 166 788 (ma che è? una chat line a pagamento???) per farmi dare l'alimentatore che dicono loro... (per la cornaca: funziona benissimo con un normale alimentatore da 12V ma hanno esplicitamente NEGATO che lo scanner funzioni in tale modo)
'stardi
:swear: :swear: :swear:
:grr: |
| Mifune |
nn vorrei dire una boiata, in questi casi 1 anno la offre hp ed un anno il rivenditore... se lo hai acquistato da hp sono tenuti a darti 2 anni...
E' la legge ;) |
| CrackDown |
quindi sarebbe dal 06/2003 al 06/2004 all'IPER (l'ho preso all'iper) e dal 06/2004 al 06/2005 all'HP ???
La sapevo anche io così. Hanno tirato in ballo l'estensione della garanzia che non ho acquistato... MA COSA CENTRA?!?!
La legge italiana sembra piuttosto chiara cazz... |
| TankJr. |
sulle parti "consumabili" come alimentatori, display, HDD... HP (ma un po' tutti credo..) danno 1anno di garanzia, il secondo anno è cmq coperto SOLO per difformità contrattuali (ad es. ti han venduto 1cosa al posto di 1altra) ed è applicata al rivenditore e non al produttore.
ho lavorato l'assistenza HP e questioni del genere erano all'ordine del giorno ..bastardi |
| CrackDown |
:grr: :grr: :grr:
quasi quasi vendo lo scanner su ebay senza alimentatore! e me ne compro uno di un'altra marca! ecco...strùnz!
magari un epson USB2 con anche adattatore per diapositive o negativi...
ecco! :evil: |
| Mifune |
Originally posted by TankJr.
sulle parti "consumabili" come alimentatori, display, HDD... HP (ma un po' tutti credo..) danno 1anno di garanzia, il secondo anno è cmq coperto SOLO per difformità contrattuali (ad es. ti han venduto 1cosa al posto di 1altra) ed è applicata al rivenditore e non al produttore.
ho lavorato l'assistenza HP e questioni del genere erano all'ordine del giorno ..bastardi
quindi per un portatile cosa copre il seocndo anno? il tasto space e basta :asd: |
| Sergione83 |
| la garanzia di due anni è obbligatoria per legge europea, poi se la hp cerca in tutti i modi di mettertetelo nel culo è un altro discorso :asd: |
| korn |
Originally posted by CrackDown
funziona benissimo con un normale alimentatore da 12V ma hanno esplicitamente NEGATO che lo scanner funzioni in tale modo
As usual. Poveri c*gli*ni, pensano che tutta la gente sia idiota, chiunque conosca minimamente le basi dell'elettronica sa bene che basta un alimentatore generico :cool:
A volte tentano la furbata inventandosi dei connettori di diametro non-standard, ma anche lì è solo questione di smanettare un po' col saldatore e si risolve :asd:
Mi spiace molto però per chi non ha quel minimo di basi e resta fregato da str***i del genere.
NOTA BENE - non ce l'ho con gli operatori del call-center, essi sono a loro volta vittime di chi li obbliga a raccontare ca**ate ai clienti. |
| TankJr. |
Originally posted by Mifune
quindi per un portatile cosa copre il seocndo anno? il tasto space e basta :asd:
NO, anche la tastiera è "consumabile" !! |
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