drakend

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Ho un Maxtor da 80 Giga che sta rompendo le scatole già da qualche mese: si blocca quando sta leggendo molti dati per brevi periodi di tempo e in più, da ieri, il bios mi segnala un simpatico messaggino del tipo "Smart Prediction Error: A failure may be possible on your hd bla bla bla". Inutile dire che ho provato l'utility diagnostica della Maxtor ed ho fatto tutti i test possibili. Ora siccome ha meno di sei mesi questo hd è coperto da garanzia e vorrei farlo cambiare. L'hd però per ora funziona e se lo mando in assistenza (da qualche parte in Nord Europa) ho paura che me lo rimandino indietro senza sostituirmelo, facendomi buttare i soldi della spedizione.
Quindi vorrei romperlo del tutto, così non ci sono più problemi: ovviamente gli potrei dare una martellata e risolverei il problema, però la garanzia non penso che varrebbe ancora :-)
Cosa posso fare per romperlo sfruttando i "sintomi" che ha già manifestato?

Lightman

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Mettilo sotto stress costante per qualche ora, magari fonandolo, oppure appoggiandolo sopra l'alimentatore, o cmq una superficie calda

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"What peece of worke is a man, how noble in reason, how infinit in faculties, in forme and moouing, how expresse and admirable in action, how like an Angell in apprehension, how like a God: the beautie of the world; the paragon of Annimales; and yet to me, what is this Quintessence of dust: man delights not me" - Hamlet

drakend

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Originally posted by Lightman
Mettilo sotto stress costante per qualche ora, magari fonandolo, oppure appoggiandolo sopra l'alimentatore, o cmq una superficie calda

Questo stronz* di hd sopravvive... figurati che ce l'ho subito sotto quello da 20 giga e quando lavora non posso toccarlo perché scotta (non c'ho la ventola per hd )... è moribondo ma non crepa. Lo metto nel forno?

Lightman

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Prova.

Nel caso, dagli un paio di colpetti di spigolo. E' il modo migliore per sputtanare l'allineamento delle testine.

Ricordati pero' che i Maxtor hanno il sistema di protezione anti-shock, quindi, colpo deciso e secco.

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Flyzone

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Originally posted by drakend
L'hd però per ora funziona e se lo mando in assistenza (da qualche parte in Nord Europa) ho paura che me lo rimandino indietro senza sostituirmelo

Contatta l'assistenza europea via email e spiegagli l'errore, magari usa anche Active Smart per vedere il problema preciso.
Secondo me ti aprono subito un RMA e ti richiedono di spedirlo in Irlanda (è lì che li pigliano).

La cosa più bella di questa storia è che ritorna in meno di una settimana, con tanto di scatoletta tutta bella imbottita, molto comoda in futuro per portarti in giro gli HD

Vuoi scassarlo? Niente di meglio che fargli una formattazione a basso livello fuori appoggiato sulla superficie del case. Sentirai puzza di bruciato. Rottura assicurata, altro che test e test!

drakend

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Originally posted by Flyzone
Contatta l'assistenza europea via email e spiegagli l'errore, magari usa anche Active Smart per vedere il problema preciso.
Secondo me ti aprono subito un RMA e ti richiedono di spedirlo in Irlanda (è lì che li pigliano).

La cosa più bella di questa storia è che ritorna in meno di una settimana, con tanto di scatoletta tutta bella imbottita, molto comoda in futuro per portarti in giro gli HD

Vuoi scassarlo? Niente di meglio che fargli una formattazione a basso livello fuori appoggiato sulla superficie del case. Sentirai puzza di bruciato. Rottura assicurata, altro che test e test!

Cos'è l'active smart?
Come fa a tornarti indietro dopo nemmeno una settimana? Per mandare un pacco in Inghilterra (o in Irlanda, tanto la pappa è quella ) le poste vogliono 30 euro, alla faccia loro
Mi rimandano l'hd indietro... sì... ma a te l'hanno sempre sostituito?

fozzy

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NON dargli botte!!! il sistena SMART tra le altre cose rileva gli urti.. ovvero memorizza la scossa peggiore ricevuta s ti rlevano un picco di 40G (o quanto é ´l'urto massimo) ti dicono "se lo picchi in quel posto dove non splende il sole" poiché non é evento coperto da garanzia.

Fai i test se il BIOS da uno SMART failure prediction é il dissoc che segnala l'errore, contatta Maxtor.

Per una scheda grafica Creative a me hanno impiegato 10 giorni in irlanda. Laconsegna era a Como (ce l´ho portato io per guadagnare un giorno, cmq lo puoi fare per posta o corriere e paghi solo fino li)

Ciao, Fozzy

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Last edited by fozzy on 22-04-2003 at 15:09

AlphaGamma

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Mi sembra strano che una ditta seria come la maxtor non ti sostituisca il disco se hai questi problemi.

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Hai provato con un forte magnete ?

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Papa' perche' la mia calamita non si attacca ai tuoi hard disk?

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secondo me te lo cambiano cmq. al limite lo riparano e te lo rispediscono indietro ma se non funzia ancora te lo cambiano del tutto. (difficile, se è in pessime condizioni non stanno nemmeno a ripararlo, te lo cambiano subito e basta)

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Originally posted by drakend
Cos'è l'active smart?

http://www.ariolic.com/activesmart/index.html
Chiamasi programmino che non predice solo che avrai problemi, ma ti dice anche il tipo di problemi: movimenti testina / cluster / temperatura / seek time / etc... con quelli sei sicuro del problema che ha il tuo hd.

Come fa a tornarti indietro dopo nemmeno una settimana? Per mandare un pacco in Inghilterra (o in Irlanda, tanto la pappa è quella ) le poste vogliono 30 euro, alla faccia loro

Traco / DHL... il ritorno da parte loro è di sicuro della dhl, io per spedirli ho usato la traco... dato che avevo delle convenzioni

Quando aprono un RMA, al 90% ti rimandano indietro un HD nuovo. Questo secondo quello che è capitato a me e alle mie conoscenze (o scienze? mmmh)

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Originally posted by Flyzone
http://www.ariolic.com/activesmart/index.html
Chiamasi programmino che non predice solo che avrai problemi, ma ti dice anche il tipo di problemi: movimenti testina / cluster / temperatura / seek time / etc... con quelli sei sicuro del problema che ha il tuo hd.



Traco / DHL... il ritorno da parte loro è di sicuro della dhl, io per spedirli ho usato la traco... dato che avevo delle convenzioni

Quando aprono un RMA, al 90% ti rimandano indietro un HD nuovo. Questo secondo quello che è capitato a me e alle mie conoscenze (o scienze? mmmh)

Last edited by drakend on 22-04-2003 at 23:34

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Originally posted by drakend
bad su Reallocated Sector Count.

Che sei vicino nel vederti il tuo bel disco come un bel formaggio coi buchi... hihihihi
I dischi attuali hanno dei settori di scorta, nel caso di cluster danneggiati, il tuo bel maxtor, prende questi cluster di scorta e li sostituisce a quelli discorta, il tutto senza farlo notare allo scandisk et simili.
Nel caso questi cluster di scorta finissero, allora lo scandisk inizia a segnare cluster danneggiati.
Ovviamente un disco nuovo non deve essere in tale stato, può essere stato causato da un problema nel montaggio in fabbrica. contatta maxtor e digli il tutto.