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fozzy

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se non c'e' scritto che tu hai una banda minima garantita evita di denunciare se no ti paghi pure le spese processuali...
se c'e' scritto che puoi avere fino a 640 kb e loro te ne danno 8 non puoi fare un bel nulla..

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I sense much NT in you, NT leads to Blue Screens,
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16-12-2002 22:30

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LoneWolf

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Originally posted by fozzy
se non c'e' scritto che tu hai una banda minima garantita evita di denunciare se no ti paghi pure le spese processuali...
se c'e' scritto che puoi avere fino a 640 kb e loro te ne danno 8 non puoi fare un bel nulla..

Se loro ti spacciano una ADSL per 640 quando la limitano a 70 kbits ti frodano!
L'ADSL si sa che è altalenante, dipende dal traffico: ma quando non c'è traffico dovrebbe andare di più; invece, a me hanno chiuso la banda e oltre i 10kb non vado mai...
Per i contenziosi sotto il milione (di lire) non c'è processo, ma si va dal giudice di pace, che non dovrebbe costare nulla...
E poi, se ti rivolgi alle associazioni di tutela dei consumatori stai tranquillo che non spendi nulla, e chissà quanta altra gente trovi col tuo stesso problema.
Non fatevi mettere i piedi in testa, tirateli fuori i problemi.

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16-12-2002 23:05

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fozzy

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Scusa ma se non erro ADSL 640 va fino a 640 kb..
Non ti garantisce nulla.

E' questo che intendo.. controlla.
Inoltre il fatto di andare dal giudice di pace non vuol dire che tu ottenga automaticamente ragione..

Ciao e buonanotte, Fozzy

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16-12-2002 23:10

LoneWolf

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Originally posted by fozzy
Scusa ma se non erro ADSL 640 va fino a 640 kb..
Non ti garantisce nulla.

E' questo che intendo.. controlla.
Inoltre il fatto di andare dal giudice di pace non vuol dire che tu ottenga automaticamente ragione..

Ciao e buonanotte, Fozzy

Forse non mi sono spiegato bene: una ADSL 640 dovrebbe andare fino a 640 kbits (80 kilobyte).
Questo vuol dire che loro non pongono un limite fisico alla banda, ma il limite viene auto imposto dal traffico.
Ma loro invece pongono un limite fisico alla banda; mio fratello ha chiamato stamattina e gli hanno risposto che hanno chiuso il canale di download perché hanno troppi utenti.
Questo, ne converrai, è un comportamento scorretto e viola i termini del contratto; un giudice di pace non ci metterebbe molto a darci ragione, e se non ci dovesse dare ragione amen, almeno ci abbiamo provato...

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16-12-2002 23:48

fozzy

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scorretto o no, loro NON TI GARANTISCONO NULLA.

Nessun giudice puo' darti legalmente ragione (per quanto il loro sia un comportamento scorretto).

Chiedi ad un avvocato, chiama l'associazione consumatori, chiedi a Punto Informatico...

Sono d'accordo con te che non sia giusto ma da qui ad ottenere ragione in italia ci vogliono 12 anni di processi.....

Mettiti nell'ottica di idee di pagare fino alla scadenza dell'anno.
Se riesci a pagare di meno.... buon per te.

Ciao, fozzy

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17-12-2002 07:16

LoneWolf

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Originally posted by fozzy
scorretto o no, loro NON TI GARANTISCONO NULLA.

Forse non ci capiamo; loro per contratto mi devono fornire una ADSL fino a 640 kbps.
La banda che mi stanno dando non è fino a 640kbps, ma è FINO a 80 kbps.
Capisci dove sta la pecca?

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17-12-2002 17:31

recoil

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io non ho ancora capito il concetto di banda minima garantita a dir la verità...

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Sono sempre alla ricerca di curriculum interessanti da segnalare alle società con cui ho contatti. Info in pm

17-12-2002 20:35

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fozzy

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io non ci vedo nessuna pecca. nesuno ha detto ti devo dare 640k per almeno x minuti al giorno...
NON C'E' SCRITTO!
e loro possono darti quel che vogliono. se l'hai capita così bene, se no prova a denunciarli e guarda cosa succede... prova ascrivere una mail su punto-informatico guarda quantoe riposte ottieni sul forum. Mi dispiace, secondo me non puoi fare nulla. Liberissimo di provarci.

Banda minima garantita e' la soglia sotto la quale NON deve scendere la connesisone altrimenti scattano le penali.

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17-12-2002 21:55

recoil

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Originally posted by fozzy
Banda minima garantita e' la soglia sotto la quale NON deve scendere la connesisone altrimenti scattano le penali.

si ho capito ma come la misuri?
se io ho una banda garantita di mettiamo 50kbps e sto scaricando da winmx un file a 2KBs sono sotto la banda minima, ma la colpa può essere dell'altro utente che ha un modem vecchio... mica del provider.
intento dire, sta a me sfruttarla tutta questa banda, ma se non è possibile per ragioni che sfuggono al controllo del provider?

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17-12-2002 22:22

fozzy

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beh diciamo che lo vedi rapidamente se da un server del provider scarichi a 30k i 50k che garantisce non te li sta fornendo..

Caso pratico: Noi come riferimento usiamo un FTP ed un server di posta monitorando i download sulle singole porte degli switch. (con MRTG) Abbiamo valori abbastanza sicuri in tal senso.. e poi la valutazione non la fai sull'immediato ma nell'arco di giorni...

Ciao, Fozzy

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17-12-2002 22:56

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Originally posted by fozzy
io non ci vedo nessuna pecca. nesuno ha detto ti devo dare 640k per almeno x minuti al giorno...
NON C'E' SCRITTO!
e loro possono darti quel che vogliono. se l'hai capita così bene, se no prova a denunciarli e guarda cosa succede

Ho capito quello che vuoi dire tu, ma tu non hai capito cosa voglio dire io.
Loro non mi garantiscono che per n minuti al giorno io avrò 640 kbps, ma loro mi devono fornire una ADSL con canale di download FINO a 640 kbps, che potrò sfruttare appieno se nessun altro è collegato (caso ipotetico).
Ma la banda massima che avevo (oggi, dopo le lamentele, hanno tolto il limite, guardacaso...) in questi giorni era di 80 kbps.
Se fosse come dici tu, allora non esisterebbero offerte tipo ALICE 256 e ALICE 640, cioé con banda massima differente...

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18-12-2002 00:19

fozzy

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Ma la connessione con la centrale a quanto la fai? (quanto risulta nell'applicazioncino del modem?)

Se quello e' sotto i 640 hai ottime possibilita' di cavarne qualcosa se no si torna ai discorsi precedenti...

Fozzy

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18-12-2002 07:26

LoneWolf

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Originally posted by fozzy
Ma la connessione con la centrale a quanto la fai? (quanto risulta nell'applicazioncino del modem?)

Se quello e' sotto i 640 hai ottime possibilita' di cavarne qualcosa se no si torna ai discorsi precedenti...

Fozzy

E che ne so, non uso un modem, uso un router ADSL, e non dice l'ampiezza della banda.
Ma ci sono dei siti su internet che fanno il test di velocità della tua linea mandandoti differenti tipi di pacchetti e controllando la velocità, e lì salta fuori la limitazione...

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18-12-2002 16:00

fozzy

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non mi convince.. come puo' un sito remoto dire che banda hai.. bah..

Prova a trovcare un ftp hostato dal tuo provider e fai delle prove di trasferimento lì.. file da 10 Mb o piu' che si possano fare delle prove decenti sui tempi.. al limite anche un server di posta fuziona piuttosto bene... cmq anche il router dovrebbe avere una console o qualcosa dove verificare come si e' connesso.

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18-12-2002 18:29

Alis

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