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problema di posta

Vi invito ad aiutarmi in questo problema legato alla posta elettronica di libero:
la mia ragazza che ha installato win XP, non riesce a mandare e-mail con allegati file di immagini o zippati.
Manda invece senza problemi file word o excel.
Ho provato ad allegare dal sito, ma non da nulla.
Ho provato a mandare la lettera col file zippato (di circa 400 kb) da un altro mio indirizzo di yahoo ma non l' allega.

Che problema può essere? Di xp?

Nota: tutte le altre mail le manda senza problemi, e riceve senza problemi!

COSA FARE?
Grazie a tutti quelli che risponderanno!

Ulteriore nota: se DAL MIO COMPUTER mando una lettera con una immagine anche abb grossa collegandomi a libero, ci riesco senza problemi.
Quindi il problema sta tutto sul suo computer, ma cosa posso fare?

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"Wilde - Il ritratto di Dorian Gray"

Non ho capito: anche spedendo via web hai lo stesso identico problema?

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Forse e' un buco di outlook.
Io uso xp home ma come mailer uso pegasus e non ho problemi nella spedizione di immagini.

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bho... assurdo..

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Se il pugno e' chiuso la mano e' vuota. Solo se la mano e' aperta puoi possedere tutto

a me pare un problema di un qualche genere con libero perche' il fatto che non te le faccia mandare neanche dal sito e' quantomeno strano...
Pero' il fatto che non la possa mandare neache con yahoo....

Io proverei a disabilitare il firewall e vedere se da ancora lo stesso problema.. e' l'unica cosa che mi viene in mente.. anche se in teoria non dovrebbe verificare il contenuto delle email..

antivirus?

Ciao, Fozzy

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non so se è lo stesso, ma io al lavoro ho avuto lo stesso problema con Microsoft outlook (non express) se installavo il service pack 2. Praticamente Outlook filtra in automatico tutti i file eseguibili o zippati e non permette di inviarli o riceverli. Interpellata la Microsoft la risposta è stata: "il programma è così, se non le sta bene disinstalli il service pack 2"!!!

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se non riesci a risolvere aggira l'ostacolo x il momento. rinomina l'immagine (.jpg?, .gif?, .bmp?) in file di word(.doc) che dici di non avere difficoltà a mandare, e poi fai lo stesso col destinatario.
se non ti piace mandale via icq o ftp

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Non è difficile! E' impegnativo!!

prova con un altro client (suggerisco Foxmail : http://fox.foxmail.com.cn/english.htm) così vedi se è colpa di outlook

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prova anche a disabilitare temporaneamente l'antivirus (a volte crea conflitti con vari programmi...) e eventuali firewall (anche quelli di xp). Prova anche a vedere se hai impostato delle regole di posta elettronica, in quel caso eliminale. a volte le suddette regole funzionano a muzzo...

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non c' è installato nessun antivirus e il computer dal quale ho fatto le prove non è di certo infetto.
inoltre non posso rinominare il file e chiedere al cliente di stare attento!
Infine, non mi pare sia stata installata la service pack 2...dovrebbe essere win xp originale!

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Ma e' una prova di intelligenza?

Come mai non e' possibile rinominare il file? Xp te lo impedisce?

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