.dsy:it. - Creative ZEN Touch: problema!

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-- Creative ZEN Touch: problema! (http://www.dsy.it/forum/showthread.php?threadid=16447)

Posted by DarkGod on 12-01-2005 17:26:

Creative ZEN Touch: problema!

Ciao, un paio di mesi fa ho comprato il Creative Zen Touch da 20 GB.
Ha funzionato tutto perfettamente fino a qualche giorno fa, poi improvvisamente ha iniziato a darmi dei problemi quando lo collego al PC.
In pratica non riesco più a trasferire gli mp3 nel lettore, e nemmeno ad editarne i nomi.
Il trasferimento si blocca al 22% ed appare un messaggio che indica che il lettore non è connesso o è impegnato, oppure dice semplicemente che si è verificato un errore nel trasferimento.
La USB funziona (ho provato con 3 porte diverse...) e il lettore viene rilevato correttamente dal PC, librerie di file comprese...
Mi rivolgo in particolare a chi possiede un lettore mp3 Creative, vi è mai capitato qualcosa di simile?

Grazie....

PS: il lettore da solo funziona perfettamente.....

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Posted by Dodo on 12-01-2005 17:47:

Intervento del moderatore:

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Albert Einstein

Posted by UZI on 12-01-2005 19:35:

ma darky, sei tartassato!!! prima la scheda audio, mò lo zen!!!

:petting:

cmq, hai provato a collegarlo ad un altro computer? il software dello zen è aggiornato? hai apportato delle modifiche all'hardware o al software del pc ?

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Posted by DarkGod on 12-01-2005 20:53:

Originally posted by UZI
ma darky, sei tartassato!!! prima la scheda audio, mò lo zen!!!

cmq, hai provato a collegarlo ad un altro computer? il software dello zen è aggiornato? hai apportato delle modifiche all'hardware o al software del pc ?

Sì infatti, ma che periodo di M.....!!!
Cmq il software dovrebbe essere aggiornato, e funzionava fino a pochi giorni fa... ho già provato a disinstallarlo e reinstallarlo.
Modifiche HW assolutamente no.... modifiche SW ho installato WinDVD proprio l'altro giorno, se non sbaglio.... e basta.

Se riesco domani lo provo a casa di un amico.....

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Posted by DarkGod on 13-01-2005 12:02:

Originally posted by DarkGod
[.....]
Se riesco domani lo provo a casa di un amico.....

...nel frattempo l'ho provato con un'altra installazione di windows, senza programmi che possano generare conflitti, e mi ha dato lo stesso identico problema...
Praticamente l'unico accesso che funziona è la lettura dei nomi dei brani, ma non il trasferimento, la modifica o cancellazione...
Però se provo a cancellare dei brani direttamente con i menù dello ZEN, si cancellano regolarmente...quindi dubito che sia un problema dell'HD del lettore...

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Posted by UZI on 13-01-2005 14:30:

mmm... il problema probabilmente è nel software di gestione dell'usb2 nello zen o qualche bug. cerca di controllarlo cmq su un altro pc. da quel che ho capito, lo hai provato su una installazione diversa ma sempre sul tuo? in tal caso potrebbe anche essere la scheda usb2...

controlla se ci sono aggiornamenti dell'os dello zen e dei driver della scheda usb2.
poi magari contatta l'assistenza, poi inoltre è in garanzia vero?

se scopri che è il lettore, puoi provare a reinizializzarlo (ci deve essere una funzione apposta) ovviamente dopo avere fatto il backup delle song.

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Posted by DarkGod on 14-01-2005 18:20:

Originally posted by UZI
mmm... il problema probabilmente è nel software di gestione dell'usb2 nello zen o qualche bug. cerca di controllarlo cmq su un altro pc. da quel che ho capito, lo hai provato su una installazione diversa ma sempre sul tuo? in tal caso potrebbe anche essere la scheda usb2...

controlla se ci sono aggiornamenti dell'os dello zen e dei driver della scheda usb2.
poi magari contatta l'assistenza, poi inoltre è in garanzia vero?

se scopri che è il lettore, puoi provare a reinizializzarlo (ci deve essere una funzione apposta) ovviamente dopo avere fatto il backup delle song.

Ieri l'ho provato da un amico che ha Win XP: ho installato i driver, e...... meraviglia delle meraviglie, NON FUNZIONANO!!! Non si collega proprio, quindi un problema totalmente diverso da quello che ho io.
Ora vedò per eventuali aggiornamenti software, e poi proverò sul pc di un altro amico... e solo come ultima opzione proverò a formattare lo ZEN... (gli mp3 cmq li ho su pc)
Vedremo...

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Posted by UZI on 14-01-2005 18:25:

Originally posted by DarkGod
Ieri l'ho provato da un amico che ha Win XP: ho installato i driver, e...... meraviglia delle meraviglie, NON FUNZIONANO!!! Non si collega proprio, quindi un problema totalmente diverso da quello che ho io.
Ora vedò per eventuali aggiornamenti software, e poi proverò sul pc di un altro amico... e solo come ultima opzione proverò a formattare lo ZEN... (gli mp3 cmq li ho su pc)
Vedremo...

mah... aspetto ulteriori sviluppi!

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Posted by Lunik on 14-01-2005 18:32:

Originally posted by DarkGod
Sì infatti, ma che periodo di M.....!!!

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Posted by DarkGod on 20-01-2005 23:57:

Eccomi qui!!
Un mio amico (ciao Iuz!!!) ha provato il mio ZEN a casa sua... e da lui funziona perfettamente!!!
Quindi i problemi sono del mio PC.....
Nessuno ha avuto problemi analoghi?
Adesso non mi rileva più nemmeno la connessione... oggi ho provato a connetterlo e si è resettato addirittura il pc... poi basta, ha iniziato a dire che era scollegato.... :-/

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Posted by UZI on 21-01-2005 10:37:

passa a linux

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Posted by DarkGod on 21-01-2005 13:32:

Credo di avere intutito che tutti i problemi derivano dalla scheda USB2 che ho messo da poco: è una sottomarca, e secondo me crea casini e conflitti a manetta.
Infatti oggi l'ho disinstallata (fisicamente!!) e alcuni problemi sono spariti come d'incanto: sono riuscito a trasferire tranquillamente (tramite USB1) un bel po' di dati nello ZEN. Ci sono ancora delle cose che non vanno, ma il programma per gestire i file nello ZEN ora funziona...

Mi conviene buttare la USB2 dalla finestra?? :shock: :shock:

Ovviamente devo ancora verificare che l'origine dei problemi sia quella.... ma secondo me è molto probabile.

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Posted by UZI on 21-01-2005 15:49:

anche secondo me è quella maledetta scheda... magari devi solo trovare dei driver un po' più 'sani'

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Posted by DarkGod on 21-01-2005 16:29:

Originally posted by UZI
anche secondo me è quella maledetta scheda... magari devi solo trovare dei driver un po' più 'sani'

Già... ma purtroppo sulla confezione nn c'è nemmeno il nome della marca.... :-/

L'unico appiglio è dal nome dei driver...

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Posted by UZI on 21-01-2005 16:54:

Originally posted by DarkGod
Già... ma purtroppo sulla confezione nn c'è nemmeno il nome della marca.... :-/

L'unico appiglio è dal nome dei driver...

mmazza oh... ma dove l'hai comprata, al mercato nero cinese?!?

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Posted by DarkGod on 21-01-2005 16:59:

Originally posted by UZI
mmazza oh... ma dove l'hai comprata, al mercato nero cinese?!?

Ehm...no, da ESSEDI!!! Avevo comprato 2 o 3 cose, e la USB che volevo io nn c'era e mi fa: "va bene lo stesso questa?" Lì per lì nn ci ho pensato......

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Posted by IuZ on 24-01-2005 08:34:

Originally posted by DarkGod
Eccomi qui!!
Un mio amico (ciao Iuz!!!) [cut]

Wé Darky, ho letto solo ora...

Dalla in pasto a Ovetto Cannibal quella USB2!!

Ciao ciaoooooo

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Posted by DarkGod on 28-01-2005 10:55:

Rieccomi, dopo un "lungo" silenzio...

Ora il problema è quasi totalmente risolto!
Staccando e disinstallando completamente la USB2, e reintallando tutti i driver i programmi del Creative ZEN Touch, ora funziona perfettamente!

Dicevo "quasi" perchè così non posso utilizzare la mia (nuova) USB2.
Quando avrò tempo proverò a installarla nuovamente, dato che ormai credo di avere capito come ripristinare la situazione.

La scheda USB2 monta un chip: ALi M5273 A1.
Ho notato che sulle istruzioni (che sinceramente non avevo letto...) dice esplicitamente di NON attaccare la scheda prima di aver installato i driver, ma solamente dopo....cosa che io ovviamente non ho fatto (l'ho messa e solo dopo ho instalalto i driver, dato che con la maggior parte delle periferiche funzionava anche senza).
Potrebbe essere questo il problema??

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Posted by UZI on 28-01-2005 11:34:

anche la mia scheda wifi dice di installare i driver prima di inserire la scheda nello slot... mah sarà una nuova tendenza.
può essere benissimo questo che ti ha creato problemi, magari l'installazione preventiva del driver serve ad inibire alcune azioni automatiche di win quando rileva una nuova scheda, che poi andrebbero in conflitto col driver... I suppose

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Posted by DarkGod on 31-01-2005 17:41:

Originally posted by UZI
anche la mia scheda wifi dice di installare i driver prima di inserire la scheda nello slot... mah sarà una nuova tendenza.
può essere benissimo questo che ti ha creato problemi, magari l'installazione preventiva del driver serve ad inibire alcune azioni automatiche di win quando rileva una nuova scheda, che poi andrebbero in conflitto col driver... I suppose

Il problema è proprio la scheda USB2!! :sad:

Oggi ho provato a reinstallarla, come indicato nelle istruzioni. Ho instalalto i driver, POI ho collegato la USB2, ed è stata rilevata correttamente.
A questo punto attacco il Creative Zen Touch, appare per un attimo la finestrella che indica che è stata rilevata una nuova periferica...ma solo per un attimo, perchè il PC si RESETTA di colpo!! :shock:

Lascio che Windows si riavvii, riattacco lo ZEN, e... nulla. Non succede più niente, e non viene nemmeno rilevato (risulta come se non fosse connesso!)
Eppure la USB2 funziona tranquillamente con tutte le altre periferiche!

PS: adesso anche se lo collego a un'altra USB1 non viene rilevato cmq...

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Posted by UZI on 31-01-2005 18:45:

Originally posted by DarkGod
Il problema è proprio la scheda USB2!!
Oggi ho provato a reinstallarla, come indicato nelle istruzioni. Ho instalalto i driver, POI ho collegato la USB2, ed è stata rilevata correttamente.
A questo punto attacco il Creative Zen Touch, appare per un attimo la finestrella che indica che è stata rilevata una nuova periferica...ma solo per un attimo, perchè il PC si RESETTA di colpo!!
Lascio che Windows si riavvii, riattacco lo ZEN, e... nulla. Non succede più niente, e non viene nemmeno rilevato (risulta come se non fosse connesso!)
Eppure la USB2 funziona tranquillamente con tutte le altre periferiche!

PS: adesso anche se lo collego a un'altra USB1 non viene rilevato cmq...

buttala via... anzi prova a fartela cambiare!!!

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Posted by DarkGod on 31-01-2005 20:41:

Originally posted by UZI
buttala via... anzi prova a fartela cambiare!!!

Già... ma per funzionare funziona... :-/

Cmq penso sia un problema di driver: ricordo che quando l'avevo attaccata senza installare i driver, per un po' aveva funzionato anche con lo Zen, anche se in modo discontinuo. Poi li avevo installati ed erano iniziati i bordelli...

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