.dsy:it. - [portatile]ESAURIMENTO

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Posted by Barone on 27-01-2005 17:23:

[portatile]ESAURIMENTO

Ho preso un portatile qualche giorno fa..nuovo.

Ho avuto i primi porblemini di installazione dovuti (credo ad xp) come dicevo nell'altro thread..ora però la cosa diventa abbastanza estenuante perchè:

quando provo ad accendere il pc non si accende mai al primo tentativo...premo il pulsante e si accende il led del disco..ma il processore(e nemmeno la ventola) nn parte..mi chiedo: a questo punto nn è più un problema di xp ma è un problema Hardware..che dite popolo del dsy?lo mando in assistenza subito?

Posted by ripe on 27-01-2005 17:44:

Eh già direi proprio di si!
Comunque sia io che la mia ragazza abbiamo avuto problemi pochi giorni dopo aver acquistato il portatile nuovo (io Packard Bell, lei Acer), quindi non pensare di essere l'unico sfigato al mondo! :asd:

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Posted by Barone on 27-01-2005 17:53:

ma il fatto che nn mi riconosca il controller scsi potrebbe influire sull'accensione?

Posted by cato on 27-01-2005 21:17:

auguri il mio è im assistenza da 1mese e non vuole ancora tornare :cry:

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Posted by Bloody on 27-01-2005 21:22:

:petting: subito in assistenza!

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Posted by recoil on 27-01-2005 21:24:

Originally posted by cato
auguri il mio è im assistenza da 1mese e non vuole ancora tornare

già un mese?
mi ricordo del thread in cui parlavi dei problemi con il tuo portatile ma non pensavo che fosse passato già tutto questo tempo

tu hai un Fujitsu Siemens vero?
chissà se li riparano in Italia o se li spediscono all'estero come fanno certe marche

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Posted by Barone on 27-01-2005 21:43:

adesso del controller scsi nn si parla piu in nessuna parte..in compenso mi dice che il bios pnp nn è installato correttamente.ora però il pc funzionicchia.spero si ri accenda dopo...

Posted by recoil on 27-01-2005 21:50:

Originally posted by ripe
Eh già direi proprio di si!
Comunque sia io che la mia ragazza abbiamo avuto problemi pochi giorni dopo aver acquistato il portatile nuovo (io Packard Bell, lei Acer), quindi non pensare di essere l'unico sfigato al mondo!

ah beh, una marca migliore dell'altra

su Packard Bell ne ho sentita una da far veramente girare le balle ma non ne parlo qui, non è il caso di andare OT

Barone se fa fatica ad accendersi mandalo in assistenza. almeno ti levi il problema

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Posted by Barone on 27-01-2005 21:51:

eh si..lunedi chiamo.

Posted by ripe on 27-01-2005 22:04:

Originally posted by recoil
ah beh, una marca migliore dell'altra

su Packard Bell ne ho sentita una da far veramente girare le balle ma non ne parlo qui, non è il caso di andare OT

Barone se fa fatica ad accendersi mandalo in assistenza. almeno ti levi il problema

Packard Bell ha rimediato ad un suo danno, regalandomi (questo due anni fa) un banco da 256mb solamente per il disturbo.

Il portatile è una macchina eccellente, che a distanza di due anni e passa è ancora completamente attuale, e non mostra alcun segno di cedimento... potrei venderlo praticamente come nuovo, e fai conto che rimane acceso 24 ore su 24, spesso anche per vari giorni di fila...

Prima di giudicare così malamente una cosa bisognerebbe averla provata, magari... :razz:

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Posted by recoil on 27-01-2005 22:09:

Originally posted by ripe
Packard Bell ha rimediato ad un suo danno, regalandomi (questo due anni fa) un banco da 256mb solamente per il disturbo.

si ma il numero di telefono dell'assitenza tecnica costa 0,25€ al minuto!

parlavo con una ragazza che causa attese in linea (sai come vanno ste cose) ha speso più di 20 euro...
il bello è che ha telefonato a un numero verde, le ha risposto una persona gentilissima ecc. che a un certo punto le ha detto "ah ma lei non è una azienda, i privati devono chiamare il numero xxx (quello da 25 centesimi)".
lei riattacca, fa il numero a pagamento e le risponde la stessa persona di prima!

ladri che non sono altro, ti credo che regalano le ram, con quello che lucrano con il telefono...
acer non se la cava molto meglio, ma fa pagare "solo" 14 centesimi

il numero verde tra un po' te lo danno quando compri il tostapane, è proprio una presa in giro!

Barone il tuo notebook di che marca è?

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Posted by ripe on 27-01-2005 22:13:

Originally posted by recoil
...

Bisogna farsi furbi... io ho recuperato il numero di rete fissa dall'elenco telefonico e ho effettuato una normale chiamata urbana, stanno a Vimercate! :asd:

Comunque valutare un portatile sul costo della chiamata mi sembra proprio un metodo rigoroso e professionale, da veri informatici... :asd:

Mi pare sia un Acer anche quello di Barone...

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Posted by recoil on 27-01-2005 22:17:

Originally posted by ripe
Comunque valutare un portatile sul costo della chiamata mi sembra proprio un metodo rigoroso e professionale, da veri informatici...

Mi pare sia un Acer anche quello di Barone...

ripe non valuto il portatile, ma l'assistenza. è una cosa diversa

non mi sembra che Packard Bell produca notebook scadenti, non ho detto questo perché non lo penso.
però far pagare tutti quei soldi per chiamare l'assistenza è una bastardata. a me è capitato di telefonare ad acer e so bene che si resta in linea parecchio, i 20 euro spesi da quella tizia non mi stupiscono affatto. se sommi la cifra per il corriere va a finire che un intervento in garanzia ti costa mica poco, nonostante sia dovuto esclusivamente a una loro mancanza

Barone se il tuo è un acer puoi telefonare, come ha fatto ripe, al numero di rete fissa. tanto sono di Milano, nemmeno troppo lontani dal DSI

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Posted by ripe on 27-01-2005 22:20:

Originally posted by recoil
ripe non valuto il portatile, ma l'assistenza. è una cosa diversa

non mi sembra che Packard Bell produca notebook scadenti, non ho detto questo perché non lo penso.
però far pagare tutti quei soldi per chiamare l'assistenza è una bastardata. a me è capitato di telefonare ad acer e so bene che si resta in linea parecchio, i 20 euro spesi da quella tizia non mi stupiscono affatto. se sommi la cifra per il corriere va a finire che un intervento in garanzia ti costa mica poco, nonostante sia dovuto esclusivamente a una loro mancanza

Barone se il tuo è un acer puoi telefonare, come ha fatto ripe, al numero di rete fissa. tanto sono di Milano, nemmeno troppo lontani dal DSI

Ma prima hai detto "una marca migliore dell'altra" con tanto di faccina ironica... vabbè, avrò frainteso io!

Hai perfettamente ragione per quanto riguarda l'assistenza a pagamento... devo dire che per fortuna all'epoca ho scelto un portatile solido ed affidabile, che a parte la lieve incertezza iniziale si è dimostrato una vera bomba! Alla fine era solo il tasto Esc che non tornava su 1 volta su 10 e mi hanno sostituito completamente il portatile regalandomi un banco di Ram da 256 (che all'epoca costava circa 190 euro)!

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Posted by Barone on 27-01-2005 22:24:

acer..aspire 1362

Posted by recoil on 27-01-2005 22:25:

Originally posted by ripe
Ma prima hai detto "una marca migliore dell'altra" con tanto di faccina ironica... vabbè, avrò frainteso io!

no beh non hai frainteso, l'assistenza è fondamentale. a parte questa faccenda dei numeri "verdi" (nel senso che ti lasciano al verde) che già la dice lunga, leggendo in giro pare che sia Packard Bell che Acer non godano di molta stima per quanto riguarda i centri di assistenza.

è chiaro che qualcuno (tipo te) può avere fortuna, esattamente come qualche cliente Dell o IBM può avere sfortuna. però quando leggi decine di messaggi contro Acer o contro PB significa che qualcosa non va

certi Acer poi sembrano costruiti con il fondoschiena (tipo il mio ex portatile) ma soprassediamo...
del resto la qualità si paga, anche per quanto riguarda l'assistenza!

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Posted by ripe on 27-01-2005 22:27:

Beh, l'Acer di Barone dovrebbe essere di fascia media... il mio all'epoca mi è costato 1700 euro, e ho preteso che fosse perfetto anche a costo di non usarlo per il primo mese di vita!

Fai la stessa cosa Barone!!

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Posted by Barone on 27-01-2005 22:28:

si infatti..appena ho la certezza che nn è win a darmi i problemi glielo spedisco in asistenza

Posted by recoil on 27-01-2005 22:30:

Originally posted by ripe
Beh, l'Acer di Barone dovrebbe essere di fascia media... il mio all'epoca mi è costato 1700 euro, e ho preteso che fosse perfetto anche a costo di non usarlo per il primo mese di vita!

Fai la stessa cosa Barone!!

esatto, fai la stessa cosa

gli acer di fascia media pare che se la cavino, quelli di fascia bassa, tipo il mio, sono abbastanza scadenti.

in un centro commerciale ce n'era uno con la plastica parzialmente fusa, per via del calore! da matti... era uno di quelli molto economici, però girano...

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Posted by ripe on 27-01-2005 22:30:

Ti conviene... elimini subito i problemi e poi ti godi il tuo bel portatile!

Comunque secondo me non è Windows...

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Posted by Barone on 27-01-2005 22:31:

1.100 euro di portatile..pretendo che si accenda quando voglio io almeno!!!

Posted by recoil on 27-01-2005 22:40:

Originally posted by Barone
1.100 euro di portatile..pretendo che si accenda quando voglio io almeno!!!

hai per caso l'estensione di garanzia Acer? in teoria garantisce la riparazione in tempi brevi

dove hai comprato il portatile?

se hai tempo ti direi di portarlo tu stesso in assistenza, almeno risparmi i soldi del corriere e lo trasporti tu

tanto sono vicini come ti dicevo prima. al ritorno dal loro punto di raccolta sono tornato a piedi al DICO e ci ho messo 30/35 minuti.

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Posted by Barone on 27-01-2005 22:46:

guarda l'ho comprato al negozio di un mio parente..quindi credo che avrò una corisa preferenziale...a costo di portarlo in ginocchio VOGLIO IL MIO PORTATILE FUNZIONANTE AL 100% SUBITOOOOOOOOO

ps: cmq adesso fuziona tutto..spero si accenda domani mattina

Posted by recoil on 27-01-2005 23:04:

allora lascia fare al tuo parente che sicuramente sarà pratico di queste cose

preferenziale non so, penso che faccia venire il corriere a ritirarlo, se non altro non devi accordarti con il corriere sul giorno e l'orario, una seccatura in meno

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Posted by Barone on 27-01-2005 23:31:

beh..si..cmq mi ha detto che questa categoria di portatili è molto soggetta a problemi...vabbè...ormai...

Posted by kokorina on 28-01-2005 05:31:

dirlo prima no?
comunque io sapevo che se si deve scegliere un acer, meglio il travelmate dell'aspire...

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ogni mattina in africa quando sorge il sole una gazzella muore, cioè si sveglia ed è già morta perchè non stava tanto bene il giorno prima
in africa ogni mattina quando sorge il sole un leone si sveglia, appena sveglio inizia a correre per non fare la fine della gazzella non importa se sei crotalo o pavone, l'importante è che se muori me lo dici prima
"il tu che conosci è l'io che sono"
in RINO veritas

Posted by ripe on 28-01-2005 09:12:

Beh certo, ma bisogna vedere che budget hai a disposizione...

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Posted by Juventina on 28-01-2005 11:10:

il mio acer tm630.. ce l'ho da un anno e mezzo.. ha subito di tutto poverino.. lo porto in giro in cartella e l'ho fatta cadere un pò di volte..
ma lui è un macigno resiste ad ogni cosa.. solo ultimamente la batteria comincia a dirmi che se ne sta andando a putt***e.. ma devo dire che non la levo mai.. anche quando uso la corrente.. quindi sta durando anche troppo..
se un giorno dovrò acquistare un altro portatile.. molto probabilmente prenderò un altro tm.

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Posted by kokorina on 28-01-2005 11:23:

Originally posted by ripe
Beh certo, ma bisogna vedere che budget hai a disposizione...

si bhe certo...ma diciamo che a parità di budget, meglio un travelmate che ha meno che un aspire che ha più...

Posted by Barone on 24-02-2005 13:00:

dopo 24 giorni di attesa in assistenza scopro che nn mi hanno ancora aperto il portatile per guardarlo (dopo tutta una seire di bugie sulla data di restituzione e sul fatto che l'avessero gia controllato....)

allora sono passato alle mincacce legali e di restituire tutti gli altri 14 portatili che l'azienda aveva comprato insieme al mio..magicamente stamattina arriva la telefonata:lunedi portatile nuovo.

CMQ ACER MERDA-->30 GG e nn mi hanno nemmeno aperto il portatile.

Posted by AlphaGamma on 25-02-2005 12:24:

In generale l'assistenza è un servizio che paghi all'aquisto del portatile.

Ad esempio in marche con Acer o Toshiba se prendi un portatile di fascia bassa, anche di buone prestazioni, il controllo qualità lascia a desiderare. Attenzione, non voglio fare guerre tra marche: ci sono acer e toshiba di fascia alta che sono portatili eccellenti.

Semplicemente, il servizio assistenza clienti cambia molto dal tipo di computer che prendi. E difatti conviene sempre prendere una macchina "business" anche se magari non potentissima. La differenza di costo sta proprio nel fatto che offre un servizio di assistenza eccellente, e che per la qualità costruttiva usata difficilmente userai.

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Attenzio', concentrazio', ritmo e VITALITÀ

Posted by Barone on 25-02-2005 12:55:

si beh..io il pc l'ho preso perchè quello mi hanno offerto a prezzo irripetibile.altrimenti avrei scelto ben altro.

Posted by lughes on 03-03-2005 09:00:

Originally posted by AlphaGamma
In generale l'assistenza è un servizio che paghi all'aquisto del portatile.

Ad esempio in marche con Acer o Toshiba se prendi un portatile di fascia bassa, anche di buone prestazioni, il controllo qualità lascia a desiderare. Attenzione, non voglio fare guerre tra marche: ci sono acer e toshiba di fascia alta che sono portatili eccellenti.

Semplicemente, il servizio assistenza clienti cambia molto dal tipo di computer che prendi. E difatti conviene sempre prendere una macchina "business" anche se magari non potentissima. La differenza di costo sta proprio nel fatto che offre un servizio di assistenza eccellente, e che per la qualità costruttiva usata difficilmente userai.

Non sono assolutamente d'accordo!!! Io pago per quello che mi vendono e non me ne frega niente se è di una faccia più bassa!!! se compro un portatile e già alla prima settimana non funziona voglio assistenza immediata o cambio della merce. Stiamo scherzando io devo pagare di più, rimettendoci in prestazioni, per un assitenza migliore? Io se pago di più voglio prestazioni migliori e visto che pago di più presumo che non avrò bisogno dell'assistenza...

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...più beviamo più vinciamo e tanti gol possiamo far, e la Pratese stravincerà, noi che siamo gli invincibili e per questo siamo qui, per poter dire RITIRATEVI!!!

Posted by Barone on 03-03-2005 13:39:

35° giorno ..pc ancora in assistenza..devo aggiungere altro?

Posted by recoil on 03-03-2005 13:42:

Originally posted by lughes
Non sono assolutamente d'accordo!!! Io pago per quello che mi vendono e non me ne frega niente se è di una faccia più bassa!!! se compro un portatile e già alla prima settimana non funziona voglio assistenza immediata o cambio della merce. Stiamo scherzando io devo pagare di più, rimettendoci in prestazioni, per un assitenza migliore?

nemmeno io sono d'accordo, ma purtroppo è così. l'assistenza dovrebbe sempre essere di buon livello ma invece cambia molto a seconda della marca.

poi è giusto il discorso di Alpha, ci sono notebook di fascia bassa che sono più inclini alla rottura. ciò è male, proprio perché da marche tutto sommato famose ci si aspetta sempre di trovare un prodotto di qualità. invece così non è...

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Posted by AlphaGamma on 03-03-2005 13:46:

Neanche io sono ovviamente d'accordo.
Purtroppo dopo che ho cambiato una decina di portatili, ed avere consigliato decine di persone, sono giunto a questa conclusione.

Vuoi un portatile che non si rompe, e che se si rompe te lo aggiustano? Allora niente pc di fascia bassa. Inoltre la marca conta eccome, e la differenza tra Acer e Dell c'è e si vede.

Sapendo questo, ed avendo un basso budget, è meglio comprare un pc usato di marca e di qualità che un pc nuovo da supermercato.

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Posted by daddy80 on 08-03-2005 13:01:

posso solo dirti questo visto che vedo che la faccenda si complica qui...
pc portatile acer 2001 wlci. del valore di 1699 euro
tempo 5 giorni era riparato, dovevano rimettere a posto il bios.

me lo hanno reso con :

2 viti in meno
il mouse che non funzionava....
altoparlante guasto...

1 settimana dopo....pc nuovo, modello superiore.
pagato zero euro!
a volte basta essere gentili !!!! e pazienti!

conoscendoti non mi sembra tu sia un tipo tanto paziente..
non è una critica..ma solo un consiglio..

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Grazie per l'attenzione

Posted by Barone on 10-03-2005 11:47:

beh 40 giorni di attesa...non dico altro..cmq ieri è arrivato

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